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客服经理(三明地区)

永安市美宁信息技术有限公司

更新:今天
  • ¥5K-6K元/月
  • 五险公积金带薪年假年终奖免费培训
  • 大专 / 经验不限 / 性别不限 / 24~35岁
  • 三明市梅列区(福建省三明市梅列区福清商会21楼)
  • 招聘1人
  • 18020826873(联系时请说是在0598三明人才网上看到的)

    联系人:郑女士

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
任职要求:
、熟悉客户服务的管理流程和操作; 
2、同岗客户服务团队管理经验,熟悉电子商务市场状况,有互联网类产品或平台管理经验优先;
3、工作细致严谨、逻辑性强,善于沟通和协作,并具有战略前瞻性思维;积极拥抱新技术新思想,具有较强的工作热情和责任感; 
4、熟悉产品及活动运营,有独立统筹项目能力,数据分析能力,具备较强的数据敏感度;
5、优秀的领导能力,良好的团队精神,能独立带领客服团队,有较强的团队建设管理能力,统筹和计划能力,能承受较强的压力
6、熟练掌握各类办公软件,如Excel等。
岗位职责:
1-主持部门日常运行与管理工作,带领团队完成公司业绩;
2-团队工作梳理,内部提升;
3-工作事项推进,团队间沟通协调及品牌升级情况对接;
薪酬结构:基本工资+满勤奖+绩效奖金
福利:
1、五险一金;
2、法定节假日及各项带薪年休假(年假、婚假、孕假、产假、流产假、陪产假、哺乳假、丧假等);
3、员工生日会,尾牙、年度旅游、部门聚餐;
4、半年度考核调薪、年底奖金、各项现金激励及各种补贴;
5、公司组织的各种技能提升培训。
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